Како да нарачам модел преку веб-страницата?
Ви препорачуваме да го завршите процесот на регистрација за да ви го олесни купувањето преку Интернет на нашата веб-страница во следниот чекор. Доколку сакате да се регистрирате, можете да го направите тоа со кликнување на врската овде. За поддршка, јавете се во нашиот центар за повици на 075/283-215 (бесплатен повик).
Кое е времето за испорака?
Време на испорака на пакетите подигнати помеѓу понеделник 00:00 и петок 10:00 часот, курирската служба ќе испорача пакети во рок од 72 часа. За нарачана стока помеѓу петок 10 и недела 12 часот, курирската служба ќе испорача пакети најдоцна до четврток. За време на празници, доставата се врши според работното време на курирската служба што ја врши доставата.
Што се случува кога ќе направам нарачка?
По успешното поставување на нарачката, корисникот ќе добие потврдна е-пошта со информации за нарачаните артикли. Регистрираните корисници можат да го следат статусот на нивната испорака на нашата веб-страница преку отворена сметка. Од моментот на нарачката, можете да очекувате испорака во согласност со одговорите на прашањето наведено во претходното прашање. Можете исто така да се јавите во нашиот центар за повици за да добиете одговор за статусот на испораката info@nsport.mk ве молам информирајте ме дека ја откажавте вашата нарачка и дека ви требаат вашите пари назад на картичката од која е извршено плаќањето Која курирска служба ќе ме контактира?
Сите пратки се доставуваат со курирската служба D-Express. Телефонскиот број на телефонскиот центар за курир е 02/3163 740. Работното време на курирската служба е од 8 до 17 часот во работните денови.
Може ли да разменам предмет што не ми одговара?
Да, за да направите замена треба да пополните Формулар за повлекување на договорот [преземете документ]и пратете го предметот заедно со фискалната сметка на адреса Autoput Beograd-Novi Sad 150a, 11080 Beograd. Рокот за замена на артикал е 14 дена од датумот на прием на производот од купувачот. Повеќе информации со кликнување на врската.Не е возможна размена или враќање на производи од категоријата долна облека.
Може ли да го заменам во продавници?
Размената се врши исклучиво преку нашата онлајн продавница не е можно да се разменуваат артикли во продавниците на мало.
Како да си ги вратам парите ако моделот не ми одговара?
Доколку моделот не ви одговара, имате можност да го замените артиклот или да добиете рефундирање. За да добиете поврат, треба да пополните формулар за повлекување на договорот кои ги доставувате на нашата е-пошта info@nsport.mk заедно со бројот на тековната сметка. Рокот за повлекување од Договорот е 14 дена од датумот на испорака на предметот. Рефундирањето ќе се изврши кога предметот што го враќате ќе пристигне во N Sport и ќе се утврди дека предметот е во добра состојба. Парите ќе бидат вратени на вашата тековна сметка. Сите трошоци за враќање на предметот се на товар на купувачот. Рефундирањето ќе се изврши во рок од 14 дена од приемот на враќањето доколку се исполнети горенаведените ставки. За подетални упатства, јавете се на бесплатниот телефонски центар 0800/234-235 или испратете ни е-пошта на info@nsport.mk.
Како да изберам големина?
На секој модел, со поместување на глувчето над екранот за големина, ќе се појави автоматски калкулатор за големина, врз основа на кој можете да добиете општи информации за приближните мерења за одредени ставки. Имајте предвид дека табелите во калкулаторот за големина се универзални по бренд и може да се разликуваат во зависност од моделот. Ако имате какви било прашања за големината, бојата, материјалот или сечењето на одреден предмет, јавете ни се на бесплатниот телефон 0800/234-235. Со задоволство ќе одговориме на сите ваши прашања и ќе ви помогнеме да ја изберете вистинската обувка или облека и да го направите вашето купување што е можно полесно и без потешкотии.
Кои се опциите за плаќање?
Можете да платите за онлајн нарачки само со готовина или со кредитна картичка директно на веб-страницата. За опцијата за личен подигање пакети во нашите продавници, плаќањето се врши исклучиво со кредитна картичка на веб-страницата при нарачка.
Може ли да платам на рати преку веб-страницата на N Sport?
Можеш доколку имаш Banca Intesa картичка која ти нуди можност за плаќање на рати.
Какво е работното време на N Sport Call Center?
Работните часови во центарот за повици се работни денови од 8 до 21 часот, сабота од 8 до 16 часот, недела е слободен ден.
Дали се наплаќа за испорака?
Доставата е бесплатна за сите нарачки над 6.000 денари. За нарачки вредни помалку од 6.000 денари, цената за испорака е 200 денари. ДДВ е вклучен во цената. Курирската служба D-Express ќе ви испрати SMS известување кога ќе го подигне предметот од нашата адреса. Од моментот кога ќе ја примите пораката, можете да очекувате испорака во следните 24 часа.
При размена на артикал, купувачот ги сноси трошоците за поштарина во двата правци.
Ако сакате да го следите статусот на вашата испорака, ве молиме регистрирајте се овде.